物业服务
武汉康城兴业物业服务有限公司
武汉康城兴业物业服务有限公司成立于2010年9月，国家一级物业服务资质，管理类型涉及住宅、商业、写字楼等物业类型，物业服务面积逾400万平方米。武汉市物业服务协会理事单位，黄陂区物业服务协会副会长单位。
已通过国家质量、环境、职业健康安全三大管理体系认证，建立了专业化管理团队，拥有一批资深物业服务管理人员和专业技术人员。同时不断引入先进的服务和完善的管理经验，秉承“高品质有特色，现代化服务企业，精品发展之路”的发展战略。遵循精细、精致、规范化的服务模式，坚持诚实守信、严谨负责的工作作风。致力用“美好生活26°社区”精品服务为客户实现高品质的生活理想，践行业主至上的服务宗旨。
400客户服务中心
面向客户及业主开放呼入业务
让您畅享贴心客服的全程专业服务
我们用心守护每一位居住者的幸福
让400架起我们沟通的桥梁
为您带来最好的服务
最无微不至的关怀
让生活变得更美好
美好生活 26°社区
- 铂金纵管家
- 智慧社区
- 秩序维护
- 环境绿化
- 社区活动
- 高端案场
铂金纵管家——为你贴心服务
1全员配备24小时服务专线手机，为客户提供全天候、多方位的零距离贴心管家服务。
2400服务热线对客户处理结果及时跟进回访，让客户需求有问必答、有求必应、有诺必践。
3及时与客户沟通交流，并对住户的投诉、报修、意见、建议快速处理与回访。
4为客户订制个性化的服务需求，开展“特约和委托性服务”便民服务。
智慧社区——为你安心服务
1依托先进的智能化设施设备技术和专业的技术性人才，全天候对设施设备进行监控，异常情况早发现、早预防、早处理，保障设施设备运行正常。
224小时值班制，紧急突发性维修15分钟到达现场处理，确保住户生活无忧。
3全天24小时接待报修，公共维修实行“无干扰服务”，为住户提供宁静的生活环境。
4对重要服务设施、设备在维修保养备件储存、后援服务和技术支持方面实现备份，采用“三级检查”、定期保养等多重保障措施，确保系统正常运行和设施完好。
秩序维护——为你守心服务
1安保人员夜间全副武装、巡逻车不间断巡逻，消除园区一切安全隐患，三级管控夜间监察，让住户更安全、安心。
2定期进行突发事件预案及实操演练，提升应对全员突发事件应急处理能力，如大型消防、防盗等技能竞赛及演习，我们时刻准备着，为住户提供安全放心的居住环境。
3先进的高科技智能安防设备，让园区更有安全保障，人防与技防双管齐下，切实保障客户财产安全。
4制定秩序维护巡视制度，遵从安全管控管理要求，实行区域责任制安防管理，不定期变换秩序维护巡视路线，对管理区域进行严格监控，确保客户权益得到最大限度的保护。
环境绿化——为你舒心服务
1一流的专业化环境管理服务团队，先进的专业清洗设备及工具。
2推行“全员保洁，人过地净”的服务思想，营造“零污染、零打扰”的环境。
3专业化的园林管理，苗木花卉的精心培育与养护，及时有效的病虫害防治，保障园区四季常青。
4保洁服务人员、作业频次及作息时间、公共区域消杀等对外公示，让住户全程参与监督。
社区活动——为你暖心服务
1开展健康有益、丰富多彩的社区文化活动，涵盖便民服务、文体活动、宣传交流等，营造良好的社区文化氛围，创造优秀文明的物业小区。
高端案场——为你精心服务
1高标准、高质量、高品位的为客户服务。
2让客户提前体验卓越的物业服务。
3全方位感知7×24小时服务的标准与温度。
4一对一的专属服务、尊享体验。
5贴心的亲子乐园，尽享无忧购房。
智慧社区
精心打造科技、信息、生态的宜居社区，让尊贵的业主安心居住，让家园更美丽、生活更智慧、居住更安全、环境更舒适。
智慧平安社区宣传片
科技·安全
人脸识别、刷卡、密码、指纹精准辨别业主与访客。
信息自动录入并上传平台，车辆信息识别进入。
小区围墙部署电子围栏及周界摄像机。
单元楼出入口、地面公共区域等视频监控无死角。
24小时不间断监控，异常情况系统自动报警。
智能行为分析摄像机，车辆违停、人员聚集等进行预警预判。
高空抛物摄像机，提供调查依据形成有力震慑。
公共区域共部署一键报警求助设备，一键报警双向对讲，安保人员迅速响应。
小区无隐患，平安既是福，让您踏实放心。
数据·服务
全彩屏发布消息，社区通知、天气节日早知道。
每日人员出入人次及频次自动统计。
提供不间断的安全管家服务，重点数据和信息的及时反馈。
用信息思考，用数据说话，让智慧服务成为平安守卫者。
为小区住户提供24小时贴心便捷的服务。
生态·环境
徜徉在天然台地步道与主题园林中，满眼都是新绿。
把纷扰和喧嚣挡在了闹市，把宁静祥和拥在了心间。
这里是生活的港湾，温暖的家，工作之余的栖息地。
让漂泊的心有一处落脚，让繁忙的脚步有一处驻留。
